De opdracht
Voor het project Behavioural Design hadden wij als team de case Fast Fashion gekozen. De eerste helft van het half jaar durende project hebben wij een eigen probleemstelling onderzocht binnen het onderwerp Fast Fashion en een eigen concept bedacht. De tweede helft van het half jaar was gefocust op het visualiseren en maken van het concept tot een prototype.
De opdracht binnen het project Behavioural Design was door middel van een digitale interactieve toepassing het (koop)gedrag van de consument te veranderen t.o.v. fast fashion. Wij hebben er toen voor gekozen dat wij ervoor wilden zorgen dat de consument minder fast fashion zou consumeren.
Het eindproduct
Na een half jaar met verschillende vakken gevolgd te hebben die gericht waren op onderzoek, gedragsverandering, conceptualisatie, het designen van je applicatie en het beargumenteren van je concept is het eindproduct Sustainable club geworden.
Bij Sustainable club krijg je de mogelijkheid om je oude kleding te laten ophalen of zelf te versturen, om hier vervolgens een leuk bedrag voor te krijgen. Hierdoor krijg je alle voordelen mee van het verkopen van je oude kleding, namelijk meer plek in je kast en een leuke bijverdienste. Je ontwijkt hiermee alle drempels die bijvoorbeeld Vinted wel heeft, namelijk het zelf maken van foto’s van je kleding, contact met kopers en het zelf versturen van pakketjes. Dit kost namelijk erg veel tijd en veel mensen hebben hier geen zin in.
Verder heeft Sustainable club ook een community waarbij eigen DIY tips gedeeld kunnen worden en waar je DIY tips van andere leden kan bekijken. Hierdoor wordt oude kleding opgeleukt en kan je het weer opnieuw gaan dragen en wordt er dus mogelijk minder kleding (fast fashion) gekocht. De community van Sustainable club valt onder één van de beïnvloedingstechnieken van Cialdini, namelijk Eenheid (of Unity).
Alle claims die hierboven gemaakt worden met betrekking tot het concept en prototype zijn ook uit onderzoek met de doelgroep te concluderen. Dit is gedaan door eenzelfde soort situatie te creëren zoals de gebruiker in de app tegenkomt en de reactie hierop te bekijken. Ik heb om dit te bereiken vrienden en vriendinnen een berichtje gestuurd met een zelfgemaakte DIY post en gevraagd of het hen leuk leek om dit binnenkort samen te doen.
Wat heb ik geleerd?
In dit project heb ik geleerd hoe het is om vanaf de probleemstelling met een team samen een onderzoek te starten en voor het probleem een concept te bedenken. Vervolgens is in het tweede deel van dit project het concept nog geïtereerd en heb ik met behulp van de feedback van docenten en medestudenten het eindproduct Sustainable club gemaakt en ontworpen.
Verder heb ik geleerd hoe ik zo goed mogelijk mijn concepten en ontwerpen kan beargumenteren en concepten kan realiseren waarbij het gedrag van de gebruiker positief wordt veranderd door middel van beïnvloeding. Ook heb ik geleerd dat het voor designers belangrijk is om hier zorgvuldig en ethisch mee om te gaan, aangezien mensen wel de autonomie over hun eigen keuzes moeten behouden.
